L’impartialité Qualifelec

Notre engagement : garantir l’impartialité de nos qualifications

Chez Qualifelec, l’impartialité n’est pas un principe abstrait : c’est une exigence quotidienne. En tant qu’organisme de qualification des entreprises du génie électrique, énergétique et numérique, notre crédibilité repose sur une neutralité irréprochable.

C’est pourquoi nous avons mis en place une procédure rigoureuse, formalisée dans notre système qualité, pour identifier, prévenir et traiter tout risque pouvant porter atteinte à notre objectivité.

Une procédure encadrée et structurée

Notre procédure "Préservation de l’impartialité" définit les principes et les outils que nous utilisons pour garantir une évaluation équitable de toutes les entreprises que nous qualifions.

Elle repose sur :
•    Une cartographie précise des risques d’impartialité 
•    Des mesures d’atténuation concrètes 
•    Un référent éthique identifié, accessible et formé, garant de la vigilance et de la transparence.

Un comité d’impartialité indépendant

Pour aller plus loin, Qualifelec s’appuie sur un comité d’impartialité, composé de représentants des différentes parties prenantes : des membres des collèges A, B et C, des représentant des Pouvoirs Publics / autorités (DHUP), des représentants du Conseil d’Administration, des représentants des organisations professionnelles et des représentant des consommateurs. 

Ce comité joue un rôle clé de vigie indépendante.

Ses missions :

• Surveiller l’application cohérente des critères de qualification,
• Évaluer les risques d’impartialité et valider les mesures préventives,
• Formuler des recommandations à la direction,
• Examiner les réclamations liées à l’impartialité.

Une transparence totale et une amélioration continue

Chaque année, un rapport sur l’impartialité est établi, avec un suivi des recommandations et un examen critique de notre fonctionnement. Nos processus sont également audités en interne et par des tiers indépendants.

Bref, l’impartialité c’est :
 

•  Une procédure dédiée, conforme aux normes qualité,
• Un comité indépendant et pluridisciplinaire,
• Une vigilance permanente contre toute forme de conflit d’intérêt,
• Une transparence et une amélioration continue.

Pourquoi cette impartialité est essentielle ?

Parce que nos qualifications engagent la confiance des entreprises, des clients et des pouvoirs publics. 

L’impartialité, c’est la garantie que chaque acteur du secteur est évalué sur des critères clairs, communs et justes. Rien d’autre.

Comment faire un signalement ?

Si vous souhaitez effectuer un signalement relatif à l’impartialité, vous pouvez :

• Contacter directement notre référent éthique : Joël Mercy e-mail : joel.mercy@wanadoo.fr
• Utiliser notre formulaire de contact en sélectionnant l’objet : Signalement relatif à l'impartialité de Qualifelec